商业世界也在不断地变革与演进,Uber、滴滴打车没有一辆车,却整合社会上车辆资源,有上亿消费者;在家居行业,离消费者更近的家装行业备受关注,满足消费者个性化需求的定制行业发展快速,消费者中心时代已经到来。

网易家居报道:2016年3月26日,为期3天的第六届中国衣柜展览会在广州保利世贸博览馆举行。本届衣柜展全新升级为“定制家具展”,近500家知名定制企业参展。展会现场,诗尼曼家居副总裁、诗尼曼衣柜总经理黄伟国接受网易家居采访时表示,定制、跨界是企业本能的纯市场行为,五到八年之后,定制行业将完成一轮洗牌,那时全屋定制行业将形成一些巨无霸企业,剩下的小品牌可能会在一个领域扎根专注于某一个品类。

与此同时,生态整合成为趋势,索菲亚围绕消费者体验做了一系列合作与投资,宜华木业、东鹏陶瓷等企业也在尝试布局自己的闭环生态;家装行业的靓家居,更是围绕消费者,进行了深度的全产业链整合,形成全新的商业模式。

此外,黄伟国介绍到,2016年是诗尼曼产品革命性和爆炸性的一年,六大新系列产品重磅出击,为满足市场多样化需求,儿童房系列产品相应推出。

对于这样的变革,家居企业有什么样的感受与思考?他们将进行什么样的行动和布局?峰会现场,新浪家居采访了诗尼曼家居副总裁黄伟国。

亚洲必赢 1诗尼曼家居副总裁、诗尼曼衣柜总经理黄伟国

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市场需求驱动诗尼曼儿童房系列产品推出

新浪家居:您对目前家居商业环境的变化,有什么样的直接感受?

网易家居:黄总您好,诗尼曼今年参展的主题是什么?推出的新品有哪些?

黄伟国:泛家居行业一直都处在变化中。随着国家的宏观调控、房地产的紧缩,总体用量也在缩小。我比较直接的感受第一是,现在家具市场上,定制家具市场份额越来越大,而成品越来越小,这就导致很多成品品牌在慢慢往定制靠拢。第二个是有越来越多的企业触网,也就是我们常说的“+互联网”,很多本身不是IT、智能行业的企业都开始试水。诗尼曼入驻天猫只有一年的时间,但在前两天的618天猫年中大促中,诗尼曼在定制家居排行第六,这是非常难得的。三是平台化,如今有很多互联网企业开始做平台,把制造企业整合到平台,所以现在这种平台型企业会越来越多,而这对于行业的资源整合、信息交互起到了很大的作用。最后一点是跨界,在如今股市、地产都不乐观的情况下,相对而言,定制家居行业利润还是比较可观的。越来越多资本投资定制家居,越来越多的企业跨界进入定制家居行业,对于先有的技术是一种革新和推动。

黄伟国:2016年是我们产品革命性和爆炸性的一年。我们推出了六大新系列,唐顿庄园、都市星光、都市梦想、极简系列、伊灵顿和儿童房系列,这次推出的产品数量多。在风格上,我们由以前的简欧风格,到现在涵盖了简欧、新古典、现代田园、现代极简等风格系列。在颜色搭配上,以前是简欧风格的浅色、米色、白色和咖啡色居多,现在我们有蓝色、绿色、粉色、橙色,还有适合现代极简设计的黑色和白色。

新浪家居:在这样一个变化中的环境下,诗尼曼赖以生存的优势是什么?

根据市场调研和大数据的分析,我们的客户群体主要是28岁到45岁,所以我们就推出了有适合85后和90后的产品。比如90后,不太喜欢厚重的风格,会喜欢活跃、动感、现代、时尚和清新的,我们现在也能满足这部分人群的需求。同时我们在高端人群也有唐顿庄园这样的产品。

黄伟国;诗尼曼今年是14年,我们企业的运营模式是定制家居,是当前比较热门的C2B的定制模式。我们在+互联网上做得比较好和比较快,电商对未来发展起了很大的作用。现在80后90后喜欢网上消费,如果我们没有跟上步伐,尽管东西很好,但是到达率不够。现在很多年轻人不注重品牌,更注重的是自身的感受,因为家具行业还是低关注行业,就算是大牌,体验不好还是不会买,因为买的最终还是一个空间解决方案。所以体验很重要,这也是诗尼曼一直在做的。

从整体来看,2016年我们的产品动感缤纷,满足多种消费人群。我们的产品从系列到风格再到颜色搭配,变化都是非常大。展馆现场因为位置有限,我们只展出了两个系列的产品。

网易家居:刚才说到六大系列里面也包括了儿童房,诗尼曼之前在儿童房产品上的动作不多,这次为什么想针对儿童市场?

黄伟国:企业行为要以满足消费者需求为前提,把客户体验放在第一位,闭门造车是没有市场的。一方面随着国力的强大和国民收入水平的提升,大家对孩子的成长越来越关注,另一方面现在国家也放开了二胎政策。孩子的教育、成长方面,家长是最愿意花钱的。从企业盈利的角度,这个市场是一个大蛋糕,巨大的市场需求的角度要求我们推出儿童市场的产品。

亚洲必赢,定制、跨界是企业本能的纯市场行为

网易家居:纵观今年春季家具展,我们可以发现很多成品家具企业往定制方向延伸或者转型,和他们相比,您认为诗尼曼有哪些优势?您又是如何看待成品家具的定制化转型?

黄伟国:全屋定制是现在出现频率比较高的词,还有大家居、跨界融合等这些词出现频率也比较高。我觉得融合和全屋定制是趋势,这是消费需求和体验决定的,消费者需要全屋定制。

现在我们提出的全屋定制,首先是为了解决客户的空间美学需求和收纳需求,其次是为了给客户省钱、省时间和省心。总体来讲客户体验高了,市场的需求倒逼企业往这个方向努力。我们不是所有的产品都自己做,我们需要融合和整合。有些我们自己做,有些我们是OEM。我们输出设计、技术和标准,有专业分工。这也是适应社会化大生产的趋势。

关于跨界,这是企业的一种本能。我觉得跨界是企业的纯市场行为,一切都很正常。一枝独秀不算春,万紫千红才是春,大家好才是真的好。在家具领域、泛家居领域,今年是我第17年了,也算是这个行业的老兵了。做了这么多年,肯定也有点情怀。大家每次去米兰都好像去朝圣。但米兰家具展都是成品展,而定制家具是中国特色的。我认为未来我们中国的定制家具,会和我们高铁一样,在国际上扬名立万。

网易家居:您觉得中国定制家具市场会长期处于一个红利时代?

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